Shopify w połączeniu z resztą Twojej firmy.
W Shopify jest część Twojego biznesu, a ręczna praca kryje się na styku z resztą firmy. Budujemy automatyzacje, które domykają te luki, na Twoim istniejącym koncie, a wszystko, co ważne, zatwierdza człowiek.
Czym jest Shopify
Shopify to hostowana platforma sprzedażowa: sklep, koszyk z kasą i panel administracyjny działają w infrastrukturze Shopify, a sprzedawca dodaje funkcje przez aplikacje. Korzystają z niej marki sprzedające bezpośrednio konsumentom, od początkujących sprzedawców po duże sklepy międzynarodowe. Produkty i warianty, stany magazynowe według lokalizacji, zamówienia, klienci, realizacje wysyłek, zwroty i zamówienia robocze mieszkają w panelu Shopify, a sprzedawca nie utrzymuje żadnego serwera.
Co automatyzacja tam czyta i zapisuje
- Produkty i warianty
- Stany magazynowe według lokalizacji
- Zamówienia, realizacje i zwroty płatności
- Klienci
- Zamówienia robocze (draft orders)
Co buduje się wokół Shopify
Zapytanie hurtowe zamienione w zamówienie robocze
Klient firmowy pyta mailem o cenę większej ilości. Automatyzacja szkicuje ofertę z Twojego cennika, a po Twojej zgodzie tworzy ją w Shopify jako zamówienie robocze i wysyła klientowi fakturę do opłacenia. Po trzech dniach sama przypomina o ofercie. Wdrożenie kosztuje $490, opieka $79 miesięcznie.
Budowane jako: Biuro ofertZwroty rozstrzygnięte i obsłużone
Zgłoszenie zwrotu przychodzi mailem albo przez sklep. Automatyzacja odczytuje zamówienie w Shopify, klasyfikuje powód, rozstrzyga zgłoszenie według Twojej polityki zwrotów i odpowiada z etykietą zwrotną. Sam zwrot pieniędzy jest przygotowany, ale czeka na człowieka, podobnie jak każdy przypadek, którego polityka nie obejmuje jednoznacznie.
Budowane jako: Biuro zwrotów i reklamacjiOpisy produktów w języku każdego rynku
Sklep sprzedający w kilku krajach potrzebuje opisu każdego produktu w każdym języku. Automatyzacja szkicuje opisy, tłumaczy je na polski, niemiecki i angielski i obserwuje ceny konkurencji dla tych samych produktów. Człowiek zatwierdza teksty, zanim cokolwiek zostanie opublikowane w sklepie, więc nic nie trafia na stronę produktu bez obejrzenia.
Budowane jako: Opisy produktów dla sklepów
Zanim zaczniesz automatyzować
Do bazy danych Shopify nie ma dostępu; wszystko odbywa się przez API panelu, a dostęp nadaje właściciel sklepu przez własną aplikację ograniczoną do wybranych zakresów. Domyślnie aplikacja widzi tylko niedawne zamówienia, a do starszych potrzebuje dodatkowego uprawnienia. Wersje API są wycofywane według publikowanego harmonogramu, więc automatyzację trzeba utrzymywać na bieżąco.
Mechanizmy kontroli
- Jak się łączymy Przez własne interfejsy Shopify - API tam, gdzie jest, ustrukturyzowane eksporty i skrzynkę tam, gdzie go nie ma. Nic nie jest instalowane na Twoim koncie Shopify za Twoimi plecami.
- Co zwykle powstaje Dane wychodzące z Shopify do faktur, CRM i raportów; dane wchodzące do Shopify z zamówień, formularzy i poczty - przepisywanie w obie strony to praca, która znika.
- Mechanizmy kontroli Spisana specyfikacja, pełny zapis przebiegu, kolejka zatwierdzeń dla istotnych kroków i podpisany dowód po fakcie. Te same cztery mechanizmy kontroli co przy każdej automatyzacji OAKMONT.
Częste pytania
- Po co budować automatyzację, skoro Shopify ma sklep z aplikacjami?Jeśli jakaś aplikacja robi dokładnie to, czego potrzebujesz, użyj aplikacji. Budowana automatyzacja ma sens wtedy, gdy praca wychodzi poza to, co obejmują aplikacje: do Twojego programu księgowego, Twoich własnych zasad ustalania cen, umowy z konkretnym przewoźnikiem albo kroku, który wskazana osoba w Twojej firmie musi zatwierdzić, zanim się wydarzy.
- Jakiego dostępu potrzebuje automatyzacja w Shopify?Własnej aplikacji tylko dla Twojego sklepu, z zakresami wyłącznie dla tych rekordów, których dotyczy praca, na przykład odczyt zamówień i zapis produktów. Właściciel sklepu ją tworzy albo zatwierdza i może ją w każdej chwili usunąć, co natychmiast odcina dostęp. Nikt nie przekazuje hasła pracownika i nic nie jest publikowane w sklepie z aplikacjami.
- Czy OAKMONT automatyzuje Shopify?Tak - Shopify jest na liście systemów kreatora, a automatyzacje budujemy na Twoim istniejącym koncie przez jego własne interfejsy. Opisz workflow, a ktoś z naszego zespołu odpowie stałą wyceną.
- Ile kosztuje automatyzacja Shopify?Ceny katalogowe zaczynają się od 490 $ za pojedynczy dostarczony workflow, opieka od 79 $/mies. Stałą cenę dla Twojego przypadku potwierdza człowiek na piśmie, zanim zacznie się praca.
- Czy nasze dane z Shopify są bezpieczne?Każda automatyzacja działa ze spisaną specyfikacją i pełnym zapisem przebiegu, istotne kroki czekają na zatwierdzenie przez człowieka, a dla pracy, która nie może opuścić firmy, jest Private AI Box - cały stack na Twoim sprzęcie.
Pełny katalog, z cenami i pokrętłem ROI: zobacz automatyzacje