Shopify, verbunden mit dem Rest Ihrer Firma.
In Shopify steckt ein Teil Ihres Geschäfts; die manuelle Arbeit liegt in den Lücken drumherum. Wir bauen die Automatisierungen, die diese Lücken schließen, auf Ihrem bestehenden Konto, und alles Wichtige gibt ein Mensch frei.
Was Shopify ist
Shopify ist eine gehostete Commerce-Plattform: Shop, Checkout und Adminbereich laufen auf der Infrastruktur von Shopify, und der Händler ergänzt Funktionen über Apps. Genutzt wird sie von Marken, die direkt an Endkunden verkaufen, vom Einsteiger bis zum großen internationalen Shop. Produkte und Varianten, Bestände je Standort, Bestellungen, Kunden, Fulfillments, Retouren und Bestellentwürfe liegen im Shopify-Admin, einen Server muss der Händler nicht betreiben.
Was eine Automatisierung dort liest und schreibt
- Produkte und Varianten
- Bestände je Standort
- Bestellungen, Fulfillments und Erstattungen
- Kunden
- Bestellentwürfe (Draft Orders)
Was rund um Shopify gebaut wird
Großhandelsanfrage wird zum Bestellentwurf
Ein Geschäftskunde fragt per Mail nach dem Preis für eine größere Menge. Die Automatisierung entwirft das Angebot nach Ihrer Preisliste, legt es nach Ihrem Ja in Shopify als Bestellentwurf an und schickt dem Kunden die Rechnung zur Zahlung. Drei Tage später fasst sie von selbst nach. Die Einrichtung kostet $490, die Betreuung $79 pro Monat.
Gebaut als: Angebots-DeskRetouren entschieden und beantwortet
Eine Retourenanfrage kommt per Mail oder über den Shop. Die Automatisierung liest die Bestellung in Shopify, klassifiziert den Grund, entscheidet nach Ihren Rückgaberegeln und antwortet mit einem Rücksendeetikett. Die Erstattung selbst wird vorbereitet, wartet aber auf einen Menschen, ebenso jeder Fall, den die Regeln nicht eindeutig abdecken.
Gebaut als: Retouren- und Reklamations-DeskProdukttexte in der Sprache jedes Marktes
Ein Shop, der in mehrere Länder verkauft, braucht jedes Produkt in jeder Sprache beschrieben. Die Automatisierung entwirft die Beschreibungen, übersetzt sie ins Polnische, Deutsche und Englische und beobachtet die Wettbewerberpreise für dieselben Produkte. Ein Mensch gibt die Texte frei, bevor etwas im Shop live geht, nichts erscheint also ungesehen auf einer Produktseite.
Gebaut als: Produkt-Content für Shops
Bevor Sie automatisieren
An eine Shopify-Datenbank kommen Sie nicht heran; alles läuft über die Admin-API, und den Zugang vergibt der Shop-Inhaber über eine eigene App mit ausgewählten Zugriffsbereichen. Standardmäßig sieht eine App nur neuere Bestellungen und braucht für ältere eine zusätzliche Berechtigung. API-Versionen werden nach einem veröffentlichten Zeitplan abgeschaltet, eine Automatisierung muss also aktuell gehalten werden.
Die Kontrollen
- Wie wir anbinden Über die eigenen Schnittstellen von Shopify - API, wo vorhanden, sonst strukturierte Exporte und das Postfach. Nichts wird hinter Ihrem Rücken in Ihrem Shopify-Konto installiert.
- Was üblicherweise entsteht Daten aus Shopify in Rechnungen, CRM-Einträge und Berichte; Daten in Shopify aus Bestellungen, Formularen und E-Mails - das Abtippen in beide Richtungen ist die Arbeit, die wegfällt.
- Die Kontrollen Schriftliche Spezifikation, vollständiges Laufprotokoll, Freigabewarteschlange für folgenreiche Schritte, danach ein signierter Nachweis. Dieselben vier Kontrollen wie bei jeder OAKMONT-Automatisierung.
Häufige Fragen
- Wozu eine Automatisierung bauen, wenn Shopify einen App Store hat?Wenn eine App genau das tut, was Sie brauchen, nehmen Sie die App. Eine gebaute Automatisierung lohnt sich, wenn die Arbeit über das hinausgeht, was Apps abdecken: in Ihr Buchhaltungsprogramm, Ihre eigenen Preisregeln, den Vertrag mit einem bestimmten Versanddienstleister oder einen Schritt, den eine benannte Person in Ihrer Firma freigeben muss, bevor er passiert.
- Welchen Zugriff braucht eine Shopify-Automatisierung?Eine eigene App nur für Ihren Shop, mit Zugriffsbereichen ausschließlich für die betroffenen Datensätze, zum Beispiel Bestellungen lesen und Produkte schreiben. Der Shop-Inhaber legt sie an oder genehmigt sie und kann sie jederzeit entfernen, womit der Zugriff sofort endet. Es wird kein Mitarbeiterpasswort weitergegeben und nichts im App Store veröffentlicht.
- Kann OAKMONT Shopify automatisieren?Ja - Shopify steht auf der Systemliste des Kreators, und Automatisierungen entstehen auf Ihrem bestehenden Konto über dessen eigene Schnittstellen. Beschreiben Sie den Workflow, und jemand aus unserem Team antwortet mit einem Festpreis.
- Was kostet eine Shopify-Automatisierung?Katalogpreise beginnen bei 490 $ für einen gelieferten Workflow, Betreuung ab 79 $/Monat. Den Festpreis für Ihren Fall bestätigt ein Mensch schriftlich, bevor die Arbeit beginnt.
- Sind unsere Shopify-Daten sicher?Jede Automatisierung läuft mit schriftlicher Spezifikation und vollständigem Laufprotokoll, folgenreiche Schritte warten auf menschliche Freigabe, und für Arbeit, die das Haus nie verlassen darf, gibt es die Private AI Box - den ganzen Stack auf Ihrer eigenen Hardware.
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