BaseLinker w połączeniu z resztą Twojej firmy.
W BaseLinker jest część Twojego biznesu, a ręczna praca kryje się na styku z resztą firmy. Budujemy automatyzacje, które domykają te luki, na Twoim istniejącym koncie, a wszystko, co ważne, zatwierdza człowiek.
Czym jest BaseLinker
BaseLinker to system do obsługi zamówień dla sprzedawców internetowych. Zbiera w jednej liście zamówienia z marketplace'ów, takich jak Allegro, i z własnego sklepu, trzyma katalog produktów i stany magazynowe, a paczki przekazuje kurierom i dokumenty sprzedaży do programu do faktur. W większości sklepów, które z niego korzystają, statusy zamówień w BaseLinkerze wyznaczają rytm pracy całej pakowni.
Co automatyzacja tam czyta i zapisuje
- Zamówienia ze statusami i informacją o płatności
- Produkty, warianty i stany magazynowe w katalogu
- Przesyłki, etykiety i numery śledzenia
- Faktury i paragony wystawione do zamówień
- Dane kupujących i adresy dostawy
Co buduje się wokół BaseLinker
Zwroty rozstrzygnięte i odnotowane
Kupujący pisze, że chce odesłać zamówienie. Zgłoszenie jest dopasowywane do zamówienia w BaseLinkerze, sprawdzane z Twoją polityką zwrotów i kończy się odpowiedzią z instrukcją i etykietą. Zamówienie przechodzi na Twój status zwrotu, a przypadki spoza polityki czekają na człowieka. Wdrożenie kosztuje $1,190, opieka $79 miesięcznie.
Budowane jako: Biuro zwrotów i reklamacjiOpisy nowych produktów w katalogu
Nowe produkty trafiają do katalogu BaseLinkera z nazwą, kilkoma parametrami i tekstem od dostawcy. Na podstawie tych danych powstają szkice opisów po polsku, niemiecku i angielsku, które czekają na Twoją akceptację. Do katalogu wracają tylko zatwierdzone teksty, a stamtąd pobierają je Twój sklep i oferty na marketplace'ach.
Budowane jako: Opisy produktów dla sklepówOdpowiedzi na pytania o zamówienie
Wiadomości z pytaniem, gdzie jest paczka albo czy wystawiono fakturę, trafiają na skrzynkę sklepu. Każda jest dopasowywana do zamówienia, a do odpowiedzi wchodzą status, numer śledzenia i dokument zapisane w BaseLinkerze. Wszystko, co dotyczy uszkodzonego towaru albo zmiany adresu, trafia do kolejki dla człowieka.
Budowane jako: Sortowanie skrzynki
Zanim zaczniesz automatyzować
Dostęp to token API, który generujesz na swoim koncie BaseLinker. Sięga do zamówień, produktów i dokumentów, więc ustal, kto go przechowuje. BaseLinker ma też własne automatyczne akcje uruchamiane zmianą statusu: najpierw rozpisz swoje statusy, inaczej zewnętrzna automatyzacja i wewnętrzna reguła zareagują na to samo zamówienie.
Mechanizmy kontroli
- Jak się łączymy Przez własne interfejsy BaseLinker - API tam, gdzie jest, ustrukturyzowane eksporty i skrzynkę tam, gdzie go nie ma. Nic nie jest instalowane na Twoim koncie BaseLinker za Twoimi plecami.
- Co zwykle powstaje Dane wychodzące z BaseLinker do faktur, CRM i raportów; dane wchodzące do BaseLinker z zamówień, formularzy i poczty - przepisywanie w obie strony to praca, która znika.
- Mechanizmy kontroli Spisana specyfikacja, pełny zapis przebiegu, kolejka zatwierdzeń dla istotnych kroków i podpisany dowód po fakcie. Te same cztery mechanizmy kontroli co przy każdej automatyzacji OAKMONT.
Częste pytania
- Czy BaseLinker ma API, z którego może korzystać automatyzacja?Tak. BaseLinker udostępnia API, a token dostępu generujesz samodzielnie w ustawieniach konta. Automatyzacja zbudowana przez OAKMONT używa tego tokenu, żeby czytać zamówienia i produkty oraz zmieniać statusy na Twoim istniejącym koncie. Nic nie jest instalowane wewnątrz BaseLinkera, a token możesz wycofać w dowolnej chwili.
- BaseLinker ma automatyczne akcje. Co jeszcze zostaje do zautomatyzowania?Automatyczne akcje obsługują reguły wewnątrz BaseLinkera: zmiana statusu wysyła e-mail albo drukuje etykietę. Nie przeczytają jednak wiadomości napisanej własnymi słowami, nie porównają zwrotu z Twoją polityką i nie napiszą opisu produktu. Ta praca dzieje się wokół BaseLinkera i właśnie ją przejmuje zbudowana automatyzacja, z człowiekiem, który zatwierdza wynik.
- Czy OAKMONT automatyzuje BaseLinker?Tak - BaseLinker jest na liście systemów kreatora, a automatyzacje budujemy na Twoim istniejącym koncie przez jego własne interfejsy. Opisz workflow, a ktoś z naszego zespołu odpowie stałą wyceną.
- Ile kosztuje automatyzacja BaseLinker?Ceny katalogowe zaczynają się od 490 $ za pojedynczy dostarczony workflow, opieka od 79 $/mies. Stałą cenę dla Twojego przypadku potwierdza człowiek na piśmie, zanim zacznie się praca.
- Czy nasze dane z BaseLinker są bezpieczne?Każda automatyzacja działa ze spisaną specyfikacją i pełnym zapisem przebiegu, istotne kroki czekają na zatwierdzenie przez człowieka, a dla pracy, która nie może opuścić firmy, jest Private AI Box - cały stack na Twoim sprzęcie.
Pełny katalog, z cenami i pokrętłem ROI: zobacz automatyzacje