BaseLinker, verbunden mit dem Rest Ihrer Firma.
In BaseLinker steckt ein Teil Ihres Geschäfts; die manuelle Arbeit liegt in den Lücken drumherum. Wir bauen die Automatisierungen, die diese Lücken schließen, auf Ihrem bestehenden Konto, und alles Wichtige gibt ein Mensch frei.
Was BaseLinker ist
BaseLinker ist ein polnisches System zur Auftragsabwicklung für Onlinehändler. Es führt Bestellungen aus Marktplätzen wie Allegro und aus dem eigenen Shop in einer Liste zusammen, verwaltet Produktkatalog und Lagerbestand und übergibt Pakete an Versanddienste sowie Verkaufsbelege an die Rechnungssoftware. In den meisten Shops, die damit arbeiten, geben die Bestellstatus in BaseLinker den Takt im gesamten Versandlager vor.
Was eine Automatisierung dort liest und schreibt
- Bestellungen mit Status und Zahlungsstand
- Produkte, Varianten und Lagerbestände im Katalog
- Sendungen, Etiketten und Sendungsnummern
- Rechnungen und Kassenbelege zu den Bestellungen
- Käuferdaten und Lieferadressen
Was rund um BaseLinker gebaut wird
Retouren entschieden und vermerkt
Ein Käufer schreibt, dass er eine Bestellung zurückschicken möchte. Die Anfrage wird der Bestellung in BaseLinker zugeordnet, mit Ihren Rückgaberegeln abgeglichen und mit Anleitung und Etikett beantwortet. Die Bestellung wechselt in Ihren Retourenstatus, Fälle außerhalb der Regeln warten auf einen Menschen. Die Einrichtung kostet $1,190, die Betreuung $79 pro Monat.
Gebaut als: Retouren- und Reklamations-DeskBeschreibungen für neue Katalogprodukte
Neue Produkte kommen mit Namen, einigen Parametern und dem Text des Lieferanten in den BaseLinker-Katalog. Aus diesen Daten werden Beschreibungen auf Polnisch, Deutsch und Englisch entworfen und Ihnen zur Freigabe vorgelegt. Nur freigegebene Texte werden in den Katalog zurückgeschrieben, von wo Ihr Shop und Ihre Marktplatzangebote sie übernehmen.
Gebaut als: Produkt-Content für ShopsFragen zur Bestellung aus Bestelldaten beantwortet
Nachrichten mit der Frage, wo ein Paket ist oder ob eine Rechnung ausgestellt wurde, landen im Shop-Postfach. Jede wird ihrer Bestellung zugeordnet, und Status, Sendungsnummer und Beleg aus BaseLinker fließen in die Antwort. Alles zu beschädigter Ware oder geänderter Adresse kommt in die Warteschlange für einen Menschen.
Gebaut als: Inbox-Triage
Bevor Sie automatisieren
Der Zugang ist ein API-Token, den Sie in Ihrem BaseLinker-Konto erzeugen. Er reicht an Bestellungen, Produkte und Belege heran, klären Sie also, wer ihn verwahrt. BaseLinker führt außerdem eigene automatische Aktionen bei Statuswechseln aus: Ordnen Sie zuerst Ihre Status, sonst reagieren eine externe Automatisierung und eine interne Regel auf dieselbe Bestellung.
Die Kontrollen
- Wie wir anbinden Über die eigenen Schnittstellen von BaseLinker - API, wo vorhanden, sonst strukturierte Exporte und das Postfach. Nichts wird hinter Ihrem Rücken in Ihrem BaseLinker-Konto installiert.
- Was üblicherweise entsteht Daten aus BaseLinker in Rechnungen, CRM-Einträge und Berichte; Daten in BaseLinker aus Bestellungen, Formularen und E-Mails - das Abtippen in beide Richtungen ist die Arbeit, die wegfällt.
- Die Kontrollen Schriftliche Spezifikation, vollständiges Laufprotokoll, Freigabewarteschlange für folgenreiche Schritte, danach ein signierter Nachweis. Dieselben vier Kontrollen wie bei jeder OAKMONT-Automatisierung.
Häufige Fragen
- Hat BaseLinker eine API, die eine Automatisierung nutzen kann?Ja. BaseLinker stellt eine API bereit, und den Zugangstoken erzeugen Sie selbst in den Kontoeinstellungen. Eine von OAKMONT gebaute Automatisierung nutzt diesen Token, um auf Ihrem bestehenden Konto Bestellungen und Produkte zu lesen und Status zu ändern. In BaseLinker wird nichts installiert, und Sie können den Token jederzeit zurückziehen.
- BaseLinker hat automatische Aktionen. Was bleibt da noch zu automatisieren?Die automatischen Aktionen decken Regeln innerhalb von BaseLinker ab: Ein Statuswechsel verschickt eine E-Mail oder druckt ein Etikett. Sie lesen aber keine frei formulierte Nachricht, gleichen keine Retoure mit Ihren Regeln ab und schreiben keine Produktbeschreibung. Diese Arbeit liegt rund um BaseLinker, und dort setzt eine gebaute Automatisierung an, mit einem Menschen, der das Ergebnis freigibt.
- Kann OAKMONT BaseLinker automatisieren?Ja - BaseLinker steht auf der Systemliste des Kreators, und Automatisierungen entstehen auf Ihrem bestehenden Konto über dessen eigene Schnittstellen. Beschreiben Sie den Workflow, und jemand aus unserem Team antwortet mit einem Festpreis.
- Was kostet eine BaseLinker-Automatisierung?Katalogpreise beginnen bei 490 $ für einen gelieferten Workflow, Betreuung ab 79 $/Monat. Den Festpreis für Ihren Fall bestätigt ein Mensch schriftlich, bevor die Arbeit beginnt.
- Sind unsere BaseLinker-Daten sicher?Jede Automatisierung läuft mit schriftlicher Spezifikation und vollständigem Laufprotokoll, folgenreiche Schritte warten auf menschliche Freigabe, und für Arbeit, die das Haus nie verlassen darf, gibt es die Private AI Box - den ganzen Stack auf Ihrer eigenen Hardware.
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