Microsoft Teams, verbunden mit dem Rest Ihrer Firma.
In Microsoft Teams steckt ein Teil Ihres Geschäfts; die manuelle Arbeit liegt in den Lücken drumherum. Wir bauen die Automatisierungen, die diese Lücken schließen, auf Ihrem bestehenden Konto, und alles Wichtige gibt ein Mensch frei.
Was Microsoft Teams ist
Microsoft Teams ist die Anwendung für Chat, Besprechungen und Anrufe innerhalb von Microsoft 365. Unternehmen, die auf Microsoft setzen, nutzen sie für interne Kanäle, Online-Besprechungen mit Kunden und Telefonate. Die Inhalte verteilen sich auf das übrige Microsoft 365: Dateien aus einem Kanal liegen in SharePoint, Dateien aus einem Chat in OneDrive, und Besprechungen sind Einträge im Outlook-Kalender.
Was eine Automatisierung dort liest und schreibt
- Kanalnachrichten und Antworten
- Chats zwischen Personen
- Online-Besprechungen und ihre Kalendereinträge
- Aufzeichnungen und Transkripte von Besprechungen
- Dateien im SharePoint-Ordner eines Kanals
Was rund um Microsoft Teams gebaut wird
Von der Teams-Besprechung ins CRM
Eine aufgezeichnete Teams-Besprechung mit einem Kunden endet. Aus Aufzeichnung oder Transkript entstehen eine Notiz, eine Aufgabenliste und ein Vorschlag zur Aktualisierung des CRM-Eintrags des Kunden. Wer die Besprechung geleitet hat, prüft den Entwurf, bevor er gespeichert wird. Katalogpreis: $490 für die Einrichtung und $79 pro Monat für die Betreuung.
Gebaut als: Meeting ins CRMNeue Mitarbeiter in den richtigen Teams
Die Personalabteilung trägt ein Startdatum ein. Dokumente werden eingesammelt, das Konto wird vorbereitet, und die neue Person wird den Teams und Kanälen hinzugefügt, die ihre Rolle braucht, sobald die Führungskraft die Liste freigibt. Zugewiesene Schulungen werden verfolgt, offene Punkte der Checkliste gehen in Teams an die Führungskraft.
Gebaut als: Mitarbeiter-OnboardingWarnung vor Liquiditätslücke im Finanzkanal
Rechnungen, Fälligkeiten und die echten Gewohnheiten jedes Zahlers speisen eine rollierende 90-Tage-Prognose. Zeigt die Prognose Wochen im Voraus eine Lücke, geht eine Nachricht in den Finanzkanal in Teams, mit Betrag, Datum und den Rechnungen dahinter. Was daraufhin geschieht, bleibt die Entscheidung des Inhabers.
Gebaut als: Liquiditätswächter
Bevor Sie automatisieren
Eine Besprechung lässt sich nur verarbeiten, wenn sie aufgezeichnet oder transkribiert wurde. Das muss die Besprechungsrichtlinie Ihres Administrators erlauben, und die Teilnehmer sehen es beim Start. Die Aufzeichnung liegt in OneDrive oder SharePoint, nicht in Teams selbst, also muss der Zugriff auch diesen Ort abdecken.
Die Kontrollen
- Wie wir anbinden Über die eigenen Schnittstellen von Microsoft Teams - API, wo vorhanden, sonst strukturierte Exporte und das Postfach. Nichts wird hinter Ihrem Rücken in Ihrem Microsoft Teams-Konto installiert.
- Was üblicherweise entsteht Daten aus Microsoft Teams in Rechnungen, CRM-Einträge und Berichte; Daten in Microsoft Teams aus Bestellungen, Formularen und E-Mails - das Abtippen in beide Richtungen ist die Arbeit, die wegfällt.
- Die Kontrollen Schriftliche Spezifikation, vollständiges Laufprotokoll, Freigabewarteschlange für folgenreiche Schritte, danach ein signierter Nachweis. Dieselben vier Kontrollen wie bei jeder OAKMONT-Automatisierung.
Häufige Fragen
- Lassen sich aus einer Teams-Besprechung automatisch Notizen erstellen?Ja, wenn die Besprechung aufgezeichnet oder transkribiert wurde. Die Datei landet in OneDrive oder SharePoint und ist dort über Microsoft Graph erreichbar, sobald Ihr Administrator diesem Zugriff zugestimmt hat. Notiz und Aufgabenliste werden von Software entworfen und von einem Menschen geprüft, bevor sie ins CRM gelangen.
- Kann eine Automatisierung in einen Teams-Kanal schreiben?Ja. Eine Nachricht kann von einer Anwendung oder einem eigenen Konto gepostet werden, das Ihr Administrator zugelassen hat, über die Schnittstellen, die Microsoft für Teams bereitstellt. Eine typische Nachricht enthält eine kurze Zusammenfassung und einen Link zum Datensatz. Die Entscheidung selbst wird in der Freigabewarteschlange festgehalten, nicht nur im Chat.
- Kann OAKMONT Microsoft Teams automatisieren?Ja - Microsoft Teams steht auf der Systemliste des Kreators, und Automatisierungen entstehen auf Ihrem bestehenden Konto über dessen eigene Schnittstellen. Beschreiben Sie den Workflow, und jemand aus unserem Team antwortet mit einem Festpreis.
- Was kostet eine Microsoft Teams-Automatisierung?Katalogpreise beginnen bei 490 $ für einen gelieferten Workflow, Betreuung ab 79 $/Monat. Den Festpreis für Ihren Fall bestätigt ein Mensch schriftlich, bevor die Arbeit beginnt.
- Sind unsere Microsoft Teams-Daten sicher?Jede Automatisierung läuft mit schriftlicher Spezifikation und vollständigem Laufprotokoll, folgenreiche Schritte warten auf menschliche Freigabe, und für Arbeit, die das Haus nie verlassen darf, gibt es die Private AI Box - den ganzen Stack auf Ihrer eigenen Hardware.
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