Furgonetka w połączeniu z resztą Twojej firmy.
W Furgonetka jest część Twojego biznesu, a ręczna praca kryje się na styku z resztą firmy. Budujemy automatyzacje, które domykają te luki, na Twoim istniejącym koncie, a wszystko, co ważne, zatwierdza człowiek.
Czym jest Furgonetka
Furgonetka to polski broker przesyłek: jedno konto, przez które firma zamawia dostawy u wielu przewoźników, w tym kurierów, automaty paczkowe i transport paletowy, i porównuje ich ceny. Sklepy internetowe i małe firmy bez własnych umów z przewoźnikami drukują w niej etykiety i śledzą paczki. Są tam przesyłki, przewoźnik wybrany dla każdej z nich, statusy i koszty wysyłki.
Co automatyzacja tam czyta i zapisuje
- Przesyłki z przewoźnikiem i usługą
- Etykiety i listy przewozowe
- Statusy śledzenia u różnych przewoźników
- Koszt wysyłki każdej przesyłki
- Zamówienia kuriera i punkty odbioru
Co buduje się wokół Furgonetka
Pytania o dostawę u wszystkich przewoźników
Kupujący pytają, gdzie jest ich paczka, a odpowiedź zależy od tego, który przewoźnik ją zabrał. Każda wiadomość jest dopasowywana do zamówienia i przesyłki w Furgonetce, a status przewoźnika jest przekładany na słowa zrozumiałe dla kupującego. Wiadomości, które nie dotyczą dostawy, są sortowane jak zwykle. Wdrożenie kosztuje $490, opieka $79 miesięcznie.
Budowane jako: Sortowanie skrzynkiReklamacje uszkodzeń gotowe dla przewoźnika
Kupujący zgłasza, że paczka dotarła uszkodzona. Wiadomość jest klasyfikowana jako reklamacja i dopasowywana do przesyłki w Furgonetce, a kupujący dostaje prośbę o zdjęcia i protokół szkody. Odpowiedź dla kupującego jest zgodna z Twoją polityką, a komplet dokumentów do reklamacji u przewoźnika jest składany dla człowieka, który ją wyśle.
Budowane jako: Biuro zwrotów i reklamacjiKoszty wysyłki na poniedziałkowej stronie
W weekend z Furgonetki zbierane są przesyłki z całego tygodnia i ich koszty, pogrupowane według przewoźników. Trafiają na poniedziałkową stronę obok sprzedaży, stanu konta bankowego i analityki strony: ile paczek wyszło, ile kosztowała wysyłka u każdego przewoźnika, ile paczek wróciło. Właściciel widzi wysyłkę jako udział w sprzedaży.
Budowane jako: Poniedziałkowy brief
Zanim zaczniesz automatyzować
Furgonetka stoi między Tobą a przewoźnikami, więc status albo reklamacja przechodzi przez jedne ręce więcej, a każdy przewoźnik nazywa swoje statusy inaczej. Przed automatyzacją spisz, z których przewoźników naprawdę korzystasz i jak ich statusy przekładają się na Twoje. Dostęp idzie przez interfejs, który Furgonetka udostępnia dla Twojego konta.
Mechanizmy kontroli
- Jak się łączymy Przez własne interfejsy Furgonetka - API tam, gdzie jest, ustrukturyzowane eksporty i skrzynkę tam, gdzie go nie ma. Nic nie jest instalowane na Twoim koncie Furgonetka za Twoimi plecami.
- Co zwykle powstaje Dane wychodzące z Furgonetka do faktur, CRM i raportów; dane wchodzące do Furgonetka z zamówień, formularzy i poczty - przepisywanie w obie strony to praca, która znika.
- Mechanizmy kontroli Spisana specyfikacja, pełny zapis przebiegu, kolejka zatwierdzeń dla istotnych kroków i podpisany dowód po fakcie. Te same cztery mechanizmy kontroli co przy każdej automatyzacji OAKMONT.
Częste pytania
- Czy Furgonetkę da się połączyć z moim sklepem albo systemem zamówień?Furgonetka ma własne połączenia z popularnymi platformami sklepowymi i marketplace'ami i od nich warto zacząć. Zbudowana automatyzacja jest od tego, czego one nie obejmują: odpowiadania na pytania o dostawę, przygotowywania reklamacji, raportowania kosztów. Działa przez interfejs, który Furgonetka udostępnia dla Twojego konta, albo przez eksporty i skrzynkę.
- Jak śledzić paczki od kilku kurierów w jednym miejscu?Jeśli paczki zostały zamówione przez Furgonetkę, ich statusy są już zebrane na koncie, bez względu na to, który przewoźnik je zabrał. Automatyzacja odczytuje je tam, przekłada nazewnictwo każdego przewoźnika na kilka Twoich statusów i na tej podstawie aktualizuje zamówienie i odpowiada kupującemu. Paczek zamówionych bezpośrednio u przewoźnika nie widzi.
- Czy OAKMONT automatyzuje Furgonetka?Tak - Furgonetka jest na liście systemów kreatora, a automatyzacje budujemy na Twoim istniejącym koncie przez jego własne interfejsy. Opisz workflow, a ktoś z naszego zespołu odpowie stałą wyceną.
- Ile kosztuje automatyzacja Furgonetka?Ceny katalogowe zaczynają się od 490 $ za pojedynczy dostarczony workflow, opieka od 79 $/mies. Stałą cenę dla Twojego przypadku potwierdza człowiek na piśmie, zanim zacznie się praca.
- Czy nasze dane z Furgonetka są bezpieczne?Każda automatyzacja działa ze spisaną specyfikacją i pełnym zapisem przebiegu, istotne kroki czekają na zatwierdzenie przez człowieka, a dla pracy, która nie może opuścić firmy, jest Private AI Box - cały stack na Twoim sprzęcie.
Pełny katalog, z cenami i pokrętłem ROI: zobacz automatyzacje