HubSpot, verbunden mit dem Rest Ihrer Firma.
In HubSpot steckt ein Teil Ihres Geschäfts; die manuelle Arbeit liegt in den Lücken drumherum. Wir bauen die Automatisierungen, die diese Lücken schließen, auf Ihrem bestehenden Konto, und alles Wichtige gibt ein Mensch frei.
Was HubSpot ist
HubSpot ist eine Cloud-CRM-Plattform mit Werkzeugen für Marketing, Vertrieb und Kundenservice rund um eine gemeinsame Kontaktdatenbank. Genutzt wird sie von Marketing- und Vertriebsteams in kleinen und mittleren Unternehmen, oft als der Ort, an dem ein Lead zum ersten Mal auftaucht. Kontakte, Unternehmen, Deals in Pipelines, Tickets, Formulareinsendungen und die protokollierten E-Mails, Anrufe, Meetings, Notizen und Aufgaben hängen an denselben Datensätzen.
Was eine Automatisierung dort liest und schreibt
- Kontakte und Unternehmen
- Deals und ihre Pipeline-Phasen
- Tickets
- Notizen, Aufgaben, Anrufe und Meetings am Datensatz
- Formulareinsendungen
Was rund um HubSpot gebaut wird
Vom Gesprächsmitschnitt zum aktualisierten Deal
Ein Vertriebsgespräch wird aufgezeichnet. Bevor das nächste Meeting beginnt, schreibt die Automatisierung die Notiz an Kontakt und Deal in HubSpot, legt die Folgeaufgaben mit Zuständigen und Terminen an und schlägt die neue Deal-Phase vor. Den Phasenwechsel bestätigt der Vertriebsmitarbeiter. Die Einrichtung kostet $490, die Betreuung $79 pro Monat.
Gebaut als: Meeting ins CRMSammelpostfach nach HubSpot einsortiert
Post an die allgemeine Firmenadresse wird gelesen und sortiert. Eine Vertriebsanfrage wird zum Kontakt mit Deal, ein Kundenproblem zum Ticket, und bekannte Fragen bekommen eine Antwort. Bevor sie etwas anlegt, sucht die Automatisierung den Absender in HubSpot, und Nachrichten, die sie nicht zuordnen kann, warten auf einen Menschen.
Gebaut als: Inbox-TriageEine Case Study, Entwürfe in HubSpot
Hinein geht eine fertige Case Study. Heraus kommen Entwürfe für Social-Media-Posts, einen Newsletter-Abschnitt und einen Artikel, abgelegt als Entwürfe in den HubSpot-Marketingwerkzeugen, die Sie für E-Mail und Blog nutzen. Die Automatisierung plant und versendet nichts. Nichts erscheint, bevor ein Mensch zustimmt.
Gebaut als: Content-Fabrik mit Freigaben
Bevor Sie automatisieren
HubSpot behandelt die E-Mail-Adresse als Identität eines Kontakts und die Domain als Identität eines Unternehmens, Datensätze ohne diese Angaben werden also zu Dubletten. Benutzerdefinierte Eigenschaften haben interne Namen, die von ihren Bezeichnungen abweichen. Der Zugang ist ein von einem Administrator ausgestelltes Token, dessen Berechtigungen auf die betroffenen Objekte beschränkt sind.
Die Kontrollen
- Wie wir anbinden Über die eigenen Schnittstellen von HubSpot - API, wo vorhanden, sonst strukturierte Exporte und das Postfach. Nichts wird hinter Ihrem Rücken in Ihrem HubSpot-Konto installiert.
- Was üblicherweise entsteht Daten aus HubSpot in Rechnungen, CRM-Einträge und Berichte; Daten in HubSpot aus Bestellungen, Formularen und E-Mails - das Abtippen in beide Richtungen ist die Arbeit, die wegfällt.
- Die Kontrollen Schriftliche Spezifikation, vollständiges Laufprotokoll, Freigabewarteschlange für folgenreiche Schritte, danach ein signierter Nachweis. Dieselben vier Kontrollen wie bei jeder OAKMONT-Automatisierung.
Häufige Fragen
- HubSpot hat Workflows. Wozu eine Automatisierung außerhalb bauen?Die eigenen Workflows von HubSpot sind gut für Schritte, die in HubSpot beginnen und enden. Eine gebaute Automatisierung ist für Arbeit gedacht, die woanders beginnt oder endet: in einem Gesprächsmitschnitt, einem Sammelpostfach, einem Rechnungsprogramm, einer Preisliste in einer Tabelle oder einem Schritt, der auf die Freigabe durch eine benannte Person warten muss.
- Wie werden doppelte Kontakte in HubSpot vermieden?Durch Suchen vor dem Anlegen. Die Automatisierung sucht einen vorhandenen Kontakt über die E-Mail-Adresse und ein vorhandenes Unternehmen über die Domain und aktualisiert, was sie findet. Ein neuer Datensatz entsteht nur, wenn nichts passt, und ein Lead ohne E-Mail-Adresse wartet auf einen Menschen, statt nach Gefühl zugeordnet zu werden.
- Kann OAKMONT HubSpot automatisieren?Ja - HubSpot steht auf der Systemliste des Kreators, und Automatisierungen entstehen auf Ihrem bestehenden Konto über dessen eigene Schnittstellen. Beschreiben Sie den Workflow, und jemand aus unserem Team antwortet mit einem Festpreis.
- Was kostet eine HubSpot-Automatisierung?Katalogpreise beginnen bei 490 $ für einen gelieferten Workflow, Betreuung ab 79 $/Monat. Den Festpreis für Ihren Fall bestätigt ein Mensch schriftlich, bevor die Arbeit beginnt.
- Sind unsere HubSpot-Daten sicher?Jede Automatisierung läuft mit schriftlicher Spezifikation und vollständigem Laufprotokoll, folgenreiche Schritte warten auf menschliche Freigabe, und für Arbeit, die das Haus nie verlassen darf, gibt es die Private AI Box - den ganzen Stack auf Ihrer eigenen Hardware.
Der vollständige Katalog, mit Preisen und ROI-Regler: Automatisierungen ansehen